Pitstop

Компания Michelin расширяет свое присутствие в Казахстане. 22 сентября в Астане состоялось торжественное открытие десятого в нашей республике шинного центра фирменной сети Michelin TyrePlus. В новом центре астанинцы смогут получить весь спектр услуг, связанный с заменой и ремонтом шин, на европейском уровне. Кроме этого, при сервисном центре работает и шинный магазин, в котором обширно представлена практически вся линейка типоразмеров шин Michelin, включая сопутствующие аксессуары. Клиенты смогут воспользоваться и традиционной для шинных центров Michelin TyrePlus услугой – сезонным хранением шин.

По случаю открытия нового центра официальные представители Michelin, накануне прибывшие в нашу столицу, дали небольшую пресс-конференцию, в ходе которой рассказали журналистам о планах компании и стратегии продвижения бренда Michelin в нашей стране.

Так, весьма впечатляют озвученные топ-менеджерами данные, согласно которым на сегодняшний день в России и странах СНГ функционирует 180 фирменных шинных центров сети Michelin TyrePlus, и эта цифра будет постоянно расти. В Казахстане компания планирует до конца нынешнего года открыть еще один шинный центр и пять – к концу 2012 года. Такое уверенное продвижение стало возможным благодаря новой линейке продукции, разработанной под реалии сурового резко континентального климата, и, конечно же, новой маркетинговой политике концерна. Согласно ей, шинные центры на местах открываются на условиях софт-франчайзинга, что позволяет владельцам шинного бизнеса сохранить независимость и полную самостоятельность. При этом они получают от компании Michelin, помимо прямых инвестиций в рекламу, оснащение центра, а также конкретную помощь по внедрению современных стандартов сервиса, ведению склада, логистики и маркетинговой политики. На деле, как обещают маркетологи компании, после реорганизации шинного бизнеса под стандарты Michelin, значительно улучшаются как количественные, так и качественные показатели.

Выработке данной стратегии предшествовали серьезные исследования, которые показали, что четыре из шести проданных в нашем регионе шин реализуется через официальных дилеров, авторизованные сервисные центры и магазины. Таким образом, делая акцент на развитие фирменных центров, компания достигает сразу двух целей: во-первых, открывает для себя надежный и постоянно растущий  рынок сбыта, а во-вторых,  повышает качество обслуживания в шинном секторе, что, безусловно, можно считать делом нужным.